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Conçu par des parents d'enfants allergiques, pour les parents d'enfants allergiques. Un vrai humain à l'autre bout.

Obtenir de l'aide rapidement

Nous répondons à chaque message sous 48 heures, généralement en moins de 24. Si votre enfant a eu une réaction ou si vous soupçonnez une erreur d'étiquetage grave, mentionnez-le dans l'objet — nous traitons les urgences en priorité.

Questions fréquentes

Comment SafePantry sait-il qu'un produit est sûr pour mon enfant ?

Chaque profil enfant a une liste d'allergènes (9 FALCPA + gluten + personnalisé). Quand vous scannez un code-barres, nous interrogeons Open Food Facts, analysons la liste d'ingrédients et les balises d'allergènes, et comparons au profil de l'enfant. Trois états : déclaré (Dangereux), trace / équipement partagé (Prudence, configurable par enfant en Dangereux), ou aucun des deux (Sûr).

Et si le produit n'est pas dans la base de données ?

Environ 30 à 40 % de l'épicerie US n'est pas dans Open Food Facts. Dans ce cas, SafePantry bascule en mode capture d'étiquette : collez, photographiez ou scannez en direct la liste d'ingrédients. Le même moteur d'allergènes analyse le texte localement sur votre appareil. Optionnellement, vous pouvez contribuer le produit pour que la prochaine famille obtienne un verdict instantané.

Pourquoi les traces sont en Prudence par défaut — ne devraient-elles pas être Dangereux ?

La gravité compte. Un enfant avec une intolérance légère au lactose et un enfant avec une anaphylaxie sévère aux arachides ont besoin de verdicts différents sur un produit fabriqué sur équipement partagé. Chaque profil permet d'activer « éviter les traces » indépendamment, par allergène — strict pour l'enfant anaphylactique, plus permissif pour les sensibilités.

SafePantry est-il un conseil médical ?

Non. SafePantry est un outil informatif qui met en avant ce qui est imprimé sur l'étiquette. Les fabricants peuvent mal étiqueter ; les ingrédients changent sans préavis. Pour les allergies sévères, appeler le fabricant reste utile pour les produits à haut risque, et toute réaction confirmée nécessite des soins médicaux. Parlez à votre pédiatre des plans d'action d'urgence.

Ça marche sans internet ?

Partiellement. La requête Open Food Facts nécessite internet. Le mode capture d'étiquette (coller ou photographier une liste d'ingrédients) fonctionne entièrement hors ligne car l'analyseur tourne sur votre appareil. Les complications de cadran et Live Activities fonctionnent aussi hors ligne.

Comment partager le profil d'un enfant avec une nourrice ?

Onglet Famille → toucher un enfant → Partager avec un soignant. Génère un QR code ou un paquet AirDrop que la nourrice peut importer dans sa propre installation SafePantry. Aucun compte requis des deux côtés.